Interbablo.ru Блог Михаила Профитова о деньгодобыче
Одежда относится к товарам первой необходимости, поскольку пользуемся мы ею всегда — вне зависимости от времени года, погоды, желания или достатка. Поэтому продажа одежды будет актуальна всегда, неважно каков формат — онлайн или офлайн. Но, конечно электронная торговля намного выгодней, поскольку позволяет избежать многих расходов.
Если вы новичок в электронной коммерции, то эта статья — для вас. Рассмотрим подробно, как начать продавать одежду в интернете, шаги, которые необходимо предпринять, чтобы начать успешный онлайн-бизнес по производству одежды и какие нюансы необходимо знать новичку.
Выбор ниши и определение целевой аудитории
Новичку очень сложно решить, как начать продавать одежду в интернете. Согласитесь, ведь невозможно продавать абсолютно всю одежду. Необходимо выбрать какую-то категорию. Самое простое деление — это женщины, мужчины, дети и подростки. Но и это еще не все.
Каждая из этих категорий делится на следующие виды:
- дома;
- на улице;
- в офисе;
- на мероприятиях.
Есть также деление на просто одежду (платья, брюки, майки, свитера), верхнюю и нижнюю. Есть и другие критерии, такие как стиль и ценовой диапазон.
Для облегчения задачи необходимо определить целевую аудиторию, в критерии входят:
- Возраст и пол. Люди разного пола и возраста покупают одежду совершенно разных стилей.
- Покупательная способность. Ваш потенциальный покупатель должен иметь материальную возможность закупаться в вашем интернет-магазине, то есть должен быть соответствующий их достатку ценник.
- Социальный статус. Согласитесь, одежда одежда бизнесмена сильно отличается от одежды разнорабочего.
- Климатические условия. Они также сильно влияют на выбор. Вряд ли вам удастся продать легкий пуховик в Сибири.
- Регион. От него зависят настройки таргетинговой рекламы. А также способы доставки товара.
Выбирая нишу, помните важные моменты:
- вы должны разбираться в ней, понимать и чувствовать ее, хотя бы примерно понимать, какой именно товар будет пользоваться спросом;
- убедитесь, что в выбранной нише есть потенциал для заработка, или ее лучше использовать как дополнительную к основной;
- постарайтесь быть как можно более уникальным, чтобы выделиться из толпы и отделить себя от конкурентов.
Как открыть интернет магазин одежды: стиль одежды и концепция магазина
Вне зависимости от ценовой категории, вся одежда подразделяется на множество стилей:
- Деловой стиль. Сдержанность и лаконичность. Никаких ярких цветов и принтов. Это стиль вне времени и моды. Подходит офисным работникам, преподавателям.
- Кэжуал. Один из самых популярных стилей, поскольку предполагает удобство и комфорт. Это джинсы, футболки, свитера, толстовки, кроссовки, кеды — повседневная одежда.
- Спортивный стиль. И это отнюдь не одежда для занятий спортом. Стиль несколько схож с предыдущим, но отличается тем, что одежда имеет спортивные элементы, а стилю несвойственны какие-либо украшения. Удобство и комфорт тут также имеют большое значение.
- Гранж. Бунтарский стиль — рваные джинсы, рубашки с небрежно закатанными рукавами, зачастую мятая одежда. Стиль выбирают люди, которые не хотят напрягаться по поводу своего внешнего вида.
- Романтический стиль. Нюдовые цвета, нежные цветочные принты, воздушные ткани являются основными характеристиками стиля. Его выбирают милые, скромные девушки, настроенные на романтические отношения.
- Милитари стиль. В одежде присутствуют элементы военной формы, как, например, погоны. Сдержанные цвета, часто камуфляжный принт.
Конечно, перечислены не все стили, есть еще бохо, гламур, этно стиль, минимализм, эклектика и другие. Вы можете выбрать какой-то один, подходящий для определенной возрастной категории стиль. Вам будет намного легче закупать под него товары.
Выбор поставщиков: где закупаются интернет-магазины одежды
Самый распространенный путь — китайские интернет-площадки. Вряд ли кто-то сегодня не слышал об AliExpress, Taobao или Alibaba. Последний рассчитан на оптовых покупателей, товары в розницу там не найти. Все три ориентированы на продажи вне Китая. Продавцы общаются на английском, прекрасно разбираются в тонкостях международной логистики и договориться с ними об оптовых поставках не составит труда.
Более того, при таком огромном выборе цены для россиянина там просто смехотворные. А при оптовом заказе есть возможность получить дополнительную скидку, иногда — бесплатную или очень дешевую доставку.
Но если вы думаете, что на этих площадках дешевый товар, вы сильно заблуждаетесь. Все они являются “розничными” продавцами, поскольку сами закупают товар оптом на внутрикитайской оптовой площадке — 1688.com. Соответственно, они перепродают товар уже со своей наценкой. Как вы понимаете, цены на 1688 существенно ниже, а значит закупаться очень выгодно.
Но есть загвоздка — поскольку сайт ориентирован на китайский рынок, то язык на нем один — китайский. И если перевести информацию через онлайн переводчик еще удасться, то пообщаться с продавцом — никак. Они не владеют иностранными языками и вообще не умеют и не хотят отправлять товары за пределы страны.
Конечно, безвыходных ситуаций не бывает. Вам нужно найти доверенное лицо, которое станет вашим агентом. Он будет вести переговоры, получать и осматривать товар, обменивать или возвращать при необходимости. Есть еще кое-какие нюансы, но и они решаемы.
Второй вариант закупок — другие страны, скажем Турция. Цены повыше, чем в Китае, но и уровень качества тоже. Если брать во внимание Европу, то это уже элитная одежда по соответствующим ценам, рассчитанная на определенную категорию клиентов.
Следующий возможный выбор — российские производители. Тут все просто — забиваете определенный товар в поисковик и получаете воз и маленькую тележку сайтов, предлагающих сотрудничество. Надо лишь выбрать надежного и предлагающего более выгодные условия сотрудничества.
Вам будет проще договориться на родном языке, вы намного быстрее получите товар, чем из Китая, ассортимент адаптирован на россиян. Казалось бы, сплошные плюсы. Но тут кроется подвох: ваши конкуренты покупают точно такие же товары и выделиться из толпы уже не получится.
Как вариант, можно открыть собственное производство, правда вложения будут внушительнее. Но вы будете производить такую одежду, которой точно нет ни у кого другого и будете выгодно отличаться от конкурентов. К тому же наценка на готовый товар выглядит гораздо привлекательней и поможет быстро окупить вложения.
Вам нужно найти хотя бы пару десятков поставщиков, прежде чем перейти к окончательному выбору. Создайте таблицу, куда вы внесете следующие данные:
- как осуществляется доставка;
- как поставщик принимает оплату;
- какова минимальная партия товара;
- цены;
- есть ли отзывы и какие;
- предоставляет ли скидки;
- каковы условия возврата товара.
Так вам будет намного легче выбрать лучших поставщиков для своего магазина.
Как работает интернет магазин: организация бизнес-процессов
Чтобы в работе интернет магазина не было сбоев, необходимо наладить юридические и бухгалтерские вопросы, а также способы оплаты и доставки товара.
Оплата товара
Вы должны организовать несколько способов оплаты, это могут быть:
- онлайн-платежи, это банковские карты и электронные системы;
- наложенный платеж при получении товара на почте;
- наличными или картой курьеру.
Продажа вещей в интернете: доставка
Вы можете организовать собственную службу доставки и быть уверенным в ее надежности. Однако, это довольно дорого и хлопотно. Поэтому как минимум для начала лучше воспользоваться услугами курьерской службы. При такой схеме клиенты рассчитываются с курьером, а он передает деньги вам за вычетом комиссии. Обычно она не превышает 3%.
У каждого варианта есть свои плюсы и минусы и решать в конечном итоге вам. Если есть свободные средства на покупку курьерского транспорта и вы не против нанимать дополнительный персонал и возится с организацией, то выгоднее, конечно иметь свою службу доставки.
Также нужно организовать самовывоз, а в отдаленные города доставка осуществляется почтой РФ.
Бухгалтерия и юридические вопросы
Владельцу интернет-магазина достаточно оформить ИП. Это занимает всего лишь несколько рабочих дней и нет волокиты с бумагами. Зарегистрировать ИП можно, не вставая с дивана, на сайте Единых государственных услуг. Далее вам нужно открыть расчетный счет и зарегистрировать кассу.
Как создать свой интернет-магазин (сайт)
Чтобы создать свой сайт у вас есть 3 пути — заказать создание программисту, сделать самому на конструкторе или купить готовый. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Сделать сайт с нуля при помощи программиста
Это, прямо скажем, совсем недешевая услуга. Но только так можно получить полноценный интернет-магазин с рабочим функционалом. Специалист учтет все ваши пожелания и особенности бизнеса, разъяснит, как лучше.
Программиста можно найти на фриланс сайтах, обращайте внимание на следующее:
- наличие портфолио;
- сроки создания сайта;
- стоимость;
- дополнительные услуги: оптимизация, продвижение, последующая техподдержка.
Но надо сказать, что у начинающих предпринимателей зачастую не хватает средств на создание полноценного сайта. Не переживайте, есть и другие возможности.
Сделать интернет магазин с нуля на конструкторе
Конструктор сайта — это инструмент, позволяющий любому человеку, который с компьютером на “ты” быстро и просто создать свой веб-ресурс. Работает по принципу расстановки блоков в нужные места, интуитивно понятно. Нужно лишь иметь хорошее чувство вкуса, чтобы для пользователя магазин выглядел привлекательно.
Самые популярные конструкторы для интернет-магазина это:
- InSales
- Shopify
- Nethouse
- Bigcommerce
- Wix
Но, к сожалению, не всегда хватает функционала и не всегда удается реализовать свои желания по работе магазина.
Купить готовый сайт по продаже одежды
В интернете легко найти уже раскрученный бизнес-сайт и купить готовый ресурс. Однако, продавцы могут быть не такими уж честными, поэтому необходимо все тщательно проверить, а именно:
- нет ли у бизнеса долгов — проверяется в налоговой службе;
- нет ли плохих отзывов пользователей о работе ресурса;
- какова доходность, для этого нужно перелопатить бухгалтерскую документацию за несколько месяцев, а если вы в этом не сильны, лучше прибегнуть к услугам специалиста;
- потестируйте, все ли на сайте работает, а также на какой он позиции в поиске;
- продается ли что-нибудь в дополнение к сайту — это может быть группа в соцсети, хорошо бы раскрученная.
Наполнение сайта товарами
С сайтом разобрались, теперь его нужно заполнить карточки товаров. А также остальные страницы — главная, контактная, информация о доставке и оплате, возможности возврата, информация о компании.
Карточка содержит визуальный и текстовый контент. Первый это качественное, четкое фото изделия, возможно, с разных ракурсов. Также нужно увеличение картинки, чтобы можно было получше рассмотреть, например, рисунок или принт.
Текстовый блок должен содержать всю информацию о товаре, чтобы у потенциального покупателя не осталось никаких вопросов. Не бойтесь, что будет слишком много текста, кому не надо — просто не будет читать.
Итак, в каждой карточке нужна следующая информация:
- Название.
- Краткое описание.
- Характеристики (цвет, тип ткани и т.д.)
- Артикул товара.
- Бренд.
- Стоимость.
- Размеры.
- Доступные цвета.
Настройка систем аналитики на сайте
Системы веб аналитики позволяют получать данные о поведении пользователей на сайте. Вы сможете узнать:
- откуда именно пришел посетитель (реклама, поисковой запрос);
- информация о посетителе (пол, возраст, местоположение);
- поведенческие данные (сколько времени провел на сайте, сколько страниц посетил, что именно делал на этих страницах).
Кроме того, можно узнать количество пользователей, посетивших сайт за определенный период времени. Все это поможет вам скорректировать рекламу, повышать конверсию и, соответственно, увеличивать прибыль.
В Рунете наиболее популярна Яндекс.Метрика, но важно установить ее еще до начала продаж. Так вам сразу будут видны данные о проблемах.
Как вести интернет-магазин: привлечение клиентов
Итак, магазин полностью настроен и вы готовы к первым продажам. Вот только никто не знает о вашем существовании. Поэтому вам нужна грамотная рекламная кампания, которая состоит из 2-х частей — первичная и догоняющая реклама.
Благодаря первой, пользователи впервые узнают о существовании вашего интернет-магазина. Вторая же напомнит им о том, что они собирались сделать покупку, но в тот момент что-то пошло не так.
Контекстная реклама
Контекстная реклама относится к первичной, это окошки с картинкой и текстом, всплывающие в браузере. Но нужен очень грамотный подход, поэтому ее настройку лучше доверить специалисту.
Соцсети очень важны для продвижения бизнеса, обычно их раскруткой и продвижением занимается отдельный специалист. Нужно публиковать грамотный и интересный контент, новинки товаров с качественными фото, устраивать акции и дарить подарки.
Прочая реклама в интернете
Помимо перечисленных есть еще много возможностей рекламировать свой интернет магазин: баннерная и таргетинговая реклама, ролики на ютуб, реклама на сторонних сайтах, ведение блога с интересным контентом.
Полезные советы по рекламе
- Отслеживайте аналитику, чтобы понимать, что работает, а что надо подправить или совсем убрать. Ведь не зря же вы ее настраивали.
- Настраивайте тот вид рекламы, который подходит вашей ЦА. Кому-то больше поможет контекстная реклама, а кому-то лучше плотно занятся соцсетями.
- Не торопитесь запускать рекламную кампанию и сам магазин. Лучше потестируйте лишнюю недельку-другую. Всегда легче начать без ошибок, чем начать и сразу потерять потенциальных клиентов из-за того, что у вас что-то не работало как следует.
Читайте также: Пассивный заработок — мечты или реальность?
